Red de Bibliotecas de Castilla-La Mancha

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo obtener mi usuario y contraseña para renovar préstamos, hacer sugerencias de compra, etc?

El usuario es su número de tarjeta de usuario. La contraseña se la facilitarán en su biblioteca, previa presentación de la tarjeta de usuario.

He olvidado mi contraseña para acceder a los servicios del Catálogo. ¿Cómo puedo obtener otra?

La recuperación de la contraseña puede realizarse on-line (descripción del proceso). Asimismo, se la pueden facilitar presencialmente en su biblioteca, previa presentación de la tarjeta de usuario.

¿Cómo puedo renovar mis préstamos a través de Internet?

Para realizar la renovación de un préstamo hay que pulsar sobre el botón "Acceso al catálogo"

Una vez ahí, habrá de validarse con su nº de tarjeta de usuario y su contraseña.

Una vez validado, pulsando sobre el enlace "Mi biblioteca", podrá acceder a los datos personales de su cuenta. En la sección "Préstamos" marque la casilla de verificación correspondiente al material que desea renovar pulse el botón "Renovar". Tenga en cuenta que un préstamo caducado no podrá ser renovado.

A veces intento reservar un documento, pero cuando lo localizo no aparece el botón “Reservar”

Esto se debe a que bien el ejemplar que desea reservar o bien su tarjeta de usuaio, han alcanzado el máximo de reservas permitidas.

¿Puedo solicitar reservas, hacer sugerencias, o consultar mis préstamos desde este Portal?

, para realizar las operaciones de renovación, reserva y consulta de préstamos hay que pulsar sobre el botón "Acceso al catálogo":

Una vez ahí, para algunas acciones (por ejemplo, una renovación de un préstamo o una sugerencia de compra) habrá de validarse con su nº de tarjeta de usuario y su contraseña.

Para realizar una consulta en el catálogo de la biblioteca no es necesario validarse.

¿Qué pasos he de seguir para sugerir la compra de un libro?

Para realizar una sugerencia de compra (desiderata) hay que pulsar sobre el botón "Acceso al catálogo"

Una vez ahí, habrá de validarse con su nº de carné de lector y su contraseña.

 

Una vez validado, pulsando sobre el enlace "Mi biblioteca", podrá acceder a los datos personales de su cuenta. En la sección "Desideratas" pulse el botón "Añadir".

Rellene el formulario indicando los datos del material que sugiere comprar y pulse el botón "Aceptar"

¿Cómo puedo generar la versión electrónica de la tarjeta de usuario?

Además de la tarjeta impresa por cualquiera de las bibliotecas del Catálogo colectivo, será válida la identificación con la versión electrónica de la tarjeta de usuarios en la pantalla de tu dispositivo móvil:  

carnet telefo

¿Qué es la biblioteca de referencia?

La biblioteca de referencia es aquella en la que un usuario está asignado de forma voluntaria en el sistema automatizado de gestión de la Red de Bibliotecas Públicas de Castilla-La Mancha. En general, esta biblioteca es en la que se emitió la tarjeta de usuario.

Sólo se podrá estar asignado simultáneamente a una única biblioteca y se puede cambiar voluntariamente de biblioteca de referencia sin que el municipio de residencia condicione en modo alguno dicha elección, presentando presencialmente este formulario.

¿Cómo puedo buscar un documento en cualquier biblioteca de la Red?

Hay diferentes maneras de hacerlo. Puede pulsar sobre el botón "Acceso al catálogo":

Y después seleccionar la biblioteca en la provincia seleccionada:

 

Otra alternativa es buscar la biblioteca mediante el menú “Busca tu Biblioteca”. Seleccionando provincia y municipio puede obtener la lista de bibliotecas que se encuentran en el municipio seleccionado. Pulse sobre el botón “Ver catálogo” y accederá al catálogo de la biblioteca elegida.

¿Puedo tomar en préstamo un libro que se encuentra en una biblioteca de la Red de una localidad diferente a la mía?

Sí se puede a través de la modalidad de préstamo en red o préstamo interbibliotecario. Estos servicios tienen como objetivo suministrar a los usuarios de la propia biblioteca originales en préstamo o reproducciones de documentos que no se encuentren entre los fondos propios, pero sí en los de otras bibliotecas, ya sean de la Red de Bibliotecas de Castilla-La Mancha o de otras.

Para ello se debe cumplimentar la solicitud de préstamo interbibliotecario y presentarla en tu biblioteca de refernecia.